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新疆:奎屯东匝道收费站荣获“全国交通运输行业文明示范窗口”称号
日期:2020-12-16来源:作者:

        (新疆乌昌分公司奎屯东匝道收费站 通讯员穆春芳报道)12月14日,交通运输部召开“全国交通运输行业精神文明建设工作视频会议”,会议隆重表彰了2016-2019年期间获得全国交通运输行业精神文明建设的先进集体,其中乌昌分公司奎屯东匝道收费站榜上有名。


        一直以来,奎屯东匝道收费站紧紧围绕收费管理这一中心工作,以创优质服务品牌和群众满意窗口为目标,不断拓宽“虹彩花”内涵,完善构建精细化管理体系,创品牌、增效益、树形象。在“细节”上发力。从一个微笑、一声问候、一句祝福做起,讲好每一句文明用语,做好每一个迎、送车手势,良好的形象、得体的语言、耐心的解释、灿烂的微笑,让窗口服务“宾至如归”。为过往司乘人员提供各类便民服务,如便民药箱、茶水、工具等主动为司乘人员排忧解难,同时也提醒司乘人员注意行驶安全,充分展示员工良好的精神风貌和服务形象。

        

        “全国交通运输行业文明示范窗口” 这一殊荣为奎屯东匝道收费站确定了一个更高的起点,全站员工们将以此为契机,不断完善服务细节,延伸服务内涵,提升窗口服务水平,为构建和谐交通做出更大的贡献。

        

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