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新疆奎屯北收费站携手同行 共创佳绩
日期:2018-01-25来源:作者:李先艳

  奎屯北收费站一直以来不断提升优质文明服务水平,树立良好的收费窗口形象,打造业务精、速度快、服务优的品牌形象,为过往司乘人员创建了温馨、和谐的的窗口形象,严格按照文明服务规范执行。近日,奎屯北收费站开展了文明服务自查工作,加大稽查力度,组织全站职工查看收费亭内监控,对照服务标准总结出自身的不足,对外窗口服务水准进一步提高,为积极打造高品质服务品牌打下坚实的基础。


  为了增强和提升收费人员文明服务意识,收费站稽查下收费亭为收费员指导微笑服务,肢体语言,“文明服务规范”等反复练习,真正做到微笑服务与文明用语、肢体语言、仪容仪表相结合,始终坚持“甜美微笑挂在脸上、文明用语说在口上、诚信服务记在心上”,以促进我站的服务水平全面提高。


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